Il servizio di telemedicina Amazon Clinic è ora disponibile in tutti i 50 stati

Lo scorso novembre abbiamo introdotto Amazon Clinic, un mercato virtuale di assistenza sanitaria che consente ai clienti di ottenere rapidamente le cure di cui hanno bisogno per oltre 30 problemi di salute comuni come infezioni del tratto urinario, congiuntivite e disfunzione erettile.

I clienti apprezzano la comodità di Amazon Clinic, assegnandole una valutazione di soddisfazione del cliente del 96%, e spesso ci contattano per condividere le loro esperienze:

“Mi sono svegliato con gli occhi arrossati e nel giro di 15 minuti ho ricevuto un collirio prescritto in farmacia. Avevo il collirio in mano due ore dopo essermi svegliato. —Shannon R.

“Amazon Clinic è stato incredibilmente facile e conveniente per ricaricare i miei farmaci per la tiroide. Nessun costo nascosto, nessuna visita di persona. Per qualcuno senza assicurazione sanitaria, il costo era in assoluto la parte migliore." —Catherine M.

Oggi siamo lieti di annunciare che Amazon Clinic è ora disponibile per i clienti in tutti i 50 stati e a Washington, DC, offrendo a più persone un facile accesso a medici autorizzati per cure virtuali.

Oltre alle consulenze basate su messaggi in 34 stati, Amazon Clinic ora supporta visite video a livello nazionale. Amazon Clinic offre ai clienti accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ai medici direttamente tramite Amazon.com e l'app mobile Amazon.

Noi di Amazon vogliamo rendere estremamente più semplice per le persone ottenere e rimanere in buona salute, e lo stiamo facendo aiutando i clienti a ottenere le cure e i farmaci di cui hanno bisogno nel modo a loro più conveniente.

Come medico, ho visto in prima persona che i pazienti vogliono essere sani ma non hanno il tempo, gli strumenti o le risorse per gestire in modo efficace le loro cure. Amazon fornisce molteplici servizi sanitari per offrire ai clienti la scelta, la comodità e la continuità delle cure di cui hanno bisogno quando si tratta della loro salute.

Amazon Clinic rimuove le barriere aiutando i clienti a trattare i loro problemi di salute quotidiani ovunque si trovino, in qualsiasi momento della giornata. Inoltre, possono vedere il costo prima di iniziare la visita.

Per ricevere il trattamento, i clienti visitano semplicemente Amazon Clinic sul sito web di Amazon o sull’app mobile di Amazon. Lì, possono confrontare i tempi di risposta e i prezzi di più gruppi di fornitori di telemedicina, completare un modulo di adesione e connettersi con il fornitore prescelto.

A seconda dello stato in cui si trovano, i clienti possono connettersi tramite messaggistica o videochiamata, il tutto senza appuntamento o assicurazione. Attraverso il portale di messaggi sicuri o la videochiamata di Amazon Clinic, il medico fornirà un piano di trattamento consigliato, che potrebbe includere una prescrizione.

I clienti hanno la flessibilità di riempire i propri farmaci presso Amazon Pharmacy con spedizione gratuita o presso qualsiasi altra farmacia di loro scelta.

Creando un’esperienza sanitaria trasparente e semplice, speriamo di rendere l’assistenza sanitaria più accessibile a tutti. Siamo entusiasti di portare Amazon Clinic a un numero ancora maggiore di clienti e stiamo lavorando duramente per rendere disponibili ancora più condizioni per il trattamento nei prossimi mesi.

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