Home Care Pulse acquisisce Activated Insights e Pinnacle Quality Insight

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19 gennaio 2023, 08:01 ET

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La combinazione consente a Home Care Pulse di estendere la propria piattaforma di certificazione e coinvolgimento di fornitori e pazienti in tutto il mercato delle cure post-acute.

REXBURG, Idaho, 19 gennaio 2023 /PRNewswire/ -- Home Care Pulse (HCP), fornitore leader di gestione dell'esperienza, benchmarking, formazione e gestione della reputazione, annuncia l'acquisizione di Activated Insights e Pinnacle Quality Insight. La combinazione, resa possibile dal supporto di Cressey & Company, una delle principali società di investimenti privati ​​focalizzati sulla sanità, rafforza la piattaforma tecnologica di HCP che trasforma le informazioni ricavate dai sondaggi in azione, migliora il coinvolgimento dei dipendenti e rafforza la soddisfazione di clienti e dipendenti in tutto il mercato delle cure post-acute.

Con l'aggiunta di Activated Insights e Pinnacle Quality Insight, HCP rafforza la propria posizione di leadership, espandendo le soluzioni di eLearning, sondaggi sulla soddisfazione e gestione della reputazione sviluppate dai medici, che aiutano le organizzazioni a diventare datori di lavoro e fornitori di fiducia.

Home Care Pulse (HCP) annuncia l'acquisizione di Activated Insights e Pinnacle Quality Insight.

"Activated Insights e Pinnacle Quality Insight espandono in modo significativo la nostra portata nel settore sanitario, poiché le nostre offerte di prodotti si completano naturalmente a vicenda", ha affermato Todd Austin, Presidente di HCP. "La combinazione accelererà la nostra capacità di offrire certificazioni più efficaci e migliorare i nostri sondaggi sull'esperienza, traendo al contempo approfondimenti e parametri di riferimento da un ampio set di dati sull'esperienza dei clienti e dei dipendenti."

I clienti HCP, Activated Insights e Pinnacle Quality Insight avranno accesso immediato a queste offerte ampliate, inclusa una suite completa di certificazioni basate sul feedback basate su sondaggi digitali e telefonici con risultati di prestazioni leader del settore per qualità e soddisfazione. Questi prodotti, che aumentano le richieste, le segnalazioni e le richieste dei nostri clienti, saranno ora disponibili per l'intero continuum delle cure post-acute.

"Conosco e ammiro il team dell'HCP da quasi quindici anni", ha affermato la Dott.ssa Jacquelyn Kung, amministratore delegato di Activated Insights, "Siamo entusiasti di unirci all'HCP per estendere le nostre capacità di dati e analisi e offrire ai nostri clienti l'opportunità di promuovere il coinvolgimento dei dipendenti e dei clienti."

Chris Magleby, amministratore delegato di Pinnacle Quality Insight, che entrerà a far parte di HCP come Chief Strategy Officer, ha aggiunto: "L'allineamento con HCP e Activated Insights crea una suite di applicazioni unica e avvincente per i nostri clienti. Il team di Pinnacle Quality Insight è entusiasta di collaborare con queste aziende innovative e offrire un'offerta best-in-class ben oltre qualsiasi cosa disponibile oggi sul mercato."

Per ulteriori informazioni su queste combinazioni strategiche, visitare: https://www.homecarepulse.com/pqi-ai-acquisition.

L'HCP è leader nel settore dell'assistenza post-acuta nella gestione dell'esperienza, nella formazione e nella gestione della reputazione. Attraverso la sua Care Intelligence Platform, HCP consente ai fornitori di attrarre e trattenere i dipendenti durante le carenze di forza lavoro. HCP conduce inoltre il rapporto annuale di benchmarking, il sondaggio più completo tra i fornitori del Nord America, e assegna i premi Best of Home Care alle agenzie che ottengono i migliori punteggi di soddisfazione della categoria. Per ulteriori informazioni, visitare https://www.homecarepulse.com.

Activated Insights è la principale piattaforma di analisi della soddisfazione nel settore degli alloggi per anziani, che offre ai fornitori modi semplici per raccogliere feedback dai propri dipendenti e residenti per migliorare e costruire il proprio marchio dall'interno. Attraverso partnership uniche con Great Place to Work Institute, Fortune e US News and World Report, Activated Insights è in grado di fornire solide certificazioni e collaborare con aziende sanitarie pre e post acute negli Stati Uniti

Pinnacle Quality Insight è leader nella fidelizzazione dei dipendenti e nella soddisfazione dei clienti per l'assistenza e la vita degli anziani. Attraverso sondaggi e software, aiuta i fornitori a comprendere le esperienze dei propri clienti e dipendenti. I sondaggi telefonici approfonditi e i sondaggi web tempestivi di Pinnacle raccolgono informazioni e il suo software rivela ai fornitori cosa festeggiare e dove migliorare. Con oltre 25 anni di esperienza nell'assistenza e nella vita degli anziani, Pinnacle continua a essere guidata dalla sua stella polare: le persone sono il nostro scopo.